Pomembno je, da vodje dobro poznajo svoje sodelavce – da razumejo, kaj sodelavci zmorejo in znajo, kaj jih motivira, veseli, jezi, navdušuje, skrbi in ovira, da bi lahko kar najbolje opravljali svoje delo. Zaposleni imajo tudi veliko drugih znanj, ki se na delovnem mestu še niso izrazila, zato je pomembno, da jih odkrijemo in s tem pripomoremo h kvalitetnejšemu in bolj učinkovitemu delovnemu procesu. Skozi pogovor se bomo zaposleni na CDI Univerzumu skušali še bolj spoznati in najti še kakšen doslej neodkriti potencial.